Chociaż Google Chat nie jest najnowszą funkcją w pakiecie Google, nadal pozostaje jednym z czołowych wyborów wśród aplikacji do komunikacji zespołowej. Jego płynna integracja z ekosystemem Google sprawia, że jest niezwykle łatwy w użyciu, co czyni go świetnym rozwiązaniem dla wszystkich, którzy korzystają z usług Google. Wciąż jest uznawany za skuteczną aplikację do czatowania w środowisku biznesowym.
Jeśli śledzisz naszego bloga, pewnie zauważyłaś, że uwielbiamy porównywać aplikacje do komunikacji zespołowej w naszych „wojnach czatów”. Dzięki temu poznajemy inne rozwiązania, uczymy się ich mocnych i słabych stron, a także odkrywamy sposoby na ulepszanie Chanty. Jeśli szukasz firmowego czatu, który jest prosty, intuicyjny i niedrogi, koniecznie wypróbuj Chanty!
Dziś przyjrzymy się pojedynkowi między Google Chat a Slackiem – aktualnym liderem na rynku aplikacji do komunikacji zespołowej. Sprawdźmy, jak te dwie platformy wypadają w porównaniu i co sprawia, że każda z nich jest wyjątkowa.
Google Chat vs. Slack: przegląd
W porównaniu do Hangouts, Slack to prawdziwy dinozaur. Aplikacja została uruchomiona w sierpniu 2013 roku przez Stewarta Butterfielda, współzałożyciela Flickra. Siedem lat później Slack stał się jedną z najbardziej udanych startupowych firm na świecie i najszybciej rozwijającą się firmą programistyczną w historii.
Dla porównania, Google Chat jest znacznie młodszy. Początkowo uruchomiony w 2017 roku dla wczesnych użytkowników, swoją oficjalną premierę miał w lutym 2018 roku. Od tego czasu Google dodało do niego wiele przydatnych funkcji, takich jak drzemka powiadomień czy reakcje emoji.
Jeśli się spieszysz, oto tabela z szybkim porównaniem Slacka i Google Chat:
| Funkcje | Slack | Google Chat |
| Plany | – Darmowy – Pro: 8,74 USD za aktywnego użytkownika/miesiąc (przy płatności rocznej) – Business+: 15 USD za aktywnego użytkownika/miesiąc (przy płatności rocznej) | Dostępny w pakietach Google Workspace: – Darmowy – Starter: 6 USD za użytkownika/miesiąc – Standard: 12 USD za użytkownika/miesiąc – Business Plus: 18 USD za użytkownika/miesiąc |
| Limit historii wiadomości | Nieograniczona w płatnych planach; ostatnie 90 dni wiadomości w darmowym planie | Nieokreślony |
| Rozmowy audio/wideo | Nieograniczone połączenia 1:1 w darmowym planie; do 15 uczestników w płatnych planach | Do 250 uczestników przez Google Meet; nieograniczone w Google Workspace |
| Integracje | Limit 10 integracji w darmowym planie, 1000+ integracji w płatnych planach | Ponad 150 integracji |
| Limit przechowywania plików | Darmowy plan: 5 GB na zespół Pro: 10 GB na użytkownika Business+: 20 GB na użytkownika Enterprise: 1 TB | 15 GB współdzielone w Google Workspace Starter: 30 GB Standard: 2 TB Business Plus: 5 TB |
| Udostępnianie ekranu | Niedostępne w wersji darmowej, dostępne w płatnych planach | Poprzez Google Meet we wszystkich planach |
| Opcje kolorów interfejsu | Możliwość dostosowania kolorystyki paska bocznego Dostępny tryb ciemny | Tryb ciemny dostępny |
| Wątki rozmów | Tak (dedykowane wątki w kanałach) | Tak (oparte na przestrzeniach i wiadomościach bezpośrednich) |
Teraz przejdźmy do bardziej szczegółowego omówienia.
Google Chat vs. Slack: ceny
Najpierw rozwiejmy wszelkie wątpliwości: Google Chat oferuje darmową wersję, która w 2024 roku została znacząco ulepszona, co czyni ją realnym rozwiązaniem dla zespołów, które nie chcą od razu inwestować w płatne narzędzia. W darmowym planie dostępne są funkcje takie jak wiadomości bezpośrednie, czaty grupowe i zarządzanie zadaniami, a wszystko to w pełnej integracji z narzędziami Google Workspace.
Jeśli jednak planujesz wydać trochę pieniędzy, warto rozważyć korzystanie z Google Chat w ramach Google Workspace. Nie jest on bowiem dostępny jako osobny produkt – stanowi część pakietu Google Workspace. Jeśli już z niego korzystasz, to oczywisty wybór, by go wypróbować. Jeśli nie, warto wziąć pod uwagę dodatkowe korzyści, jakie oferuje Google Workspace, takie jak większa przestrzeń na pliki oraz dostęp do wszystkich narzędzi pakietu.
Dla większej przejrzystości oto tabela porównująca ceny Slacka i Google Chat:
Slack:
| Plan cenowy | Funkcje |
| Darmowy | – 90 dni historii wiadomości – Rozmowy wideo 1:1 – Do 10 integracji – Podstawowe funkcje bezpieczeństwa |
| Pro 8,75 USD za aktywnego użytkownika/mies. (płatność roczna) | – Nieograniczone przeszukiwanie wiadomości – Nieograniczone integracje – Grupowe rozmowy wideo do 15 uczestników – 10 GB przestrzeni dyskowej na użytkownika |
| Business+ 15 USD za aktywnego użytkownika/mies. (płatność roczna) | – Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa – 1 TB przestrzeni dyskowej na zespół – Obsługa większych grupowych rozmów (do 200 uczestników) – Priorytetowe wsparcie techniczne |
| Slack Enterprise Grid Ceny niestandardowe | – Nieograniczona liczba przestrzeni roboczych – Bezpieczeństwo i zgodność na poziomie korporacyjnym – Zaawansowane funkcje administracyjne – Dedykowany menedżer konta i zespół wsparcia |
Google Chat (wersje Google Workspace):
| Plan cenowy | Funkcje |
| Google Chat Darmowy | – Czaty i wiadomości – Do 100 uczestników w wideorozmowach – 15 GB przestrzeni dyskowej (współdzielone z Google Drive) – Dostęp do aplikacji Google Workspace (z ograniczonymi funkcjami) |
| Google Workspace Business Starter 6 USD za użytkownika/mies. | – Wideokonferencje do 100 uczestników – 30 GB przestrzeni w chmurze – Nagrywanie spotkań w Google Meet (1 nagranie na spotkanie) – Standardowe funkcje bezpieczeństwa |
| Google Workspace Business Standard 12 USD za użytkownika/mies. | – Wideokonferencje do 150 uczestników – 2 TB przestrzeni w chmurze – Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa – Rozszerzone opcje administracyjne |
| Google Workspace Business Plus 18 USD za użytkownika/mies. | – Wideokonferencje do 250 uczestników – 5 TB przestrzeni w chmurze – Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa (Vault, zarządzanie urządzeniami) |
| Google Workspace Enterprise Ceny niestandardowe | – Nieograniczona przestrzeń w chmurze (dla min. 5 użytkowników) – Zaawansowane funkcje wideokonferencji – Rozbudowane narzędzia analityczne i raportowania – Opcjonalny dedykowany menedżer konta |
Google Chat vs. Slack: proces wdrażania
Proces wdrażania w obu aplikacjach wygląda dość podobnie. Obie platformy witają użytkowników za pomocą pomocnych okien modalnych, które przedstawiają kluczowe funkcje zaraz po dołączeniu do przestrzeni roboczej.
W Google Chat onboarding jest ściśle zintegrowany z narzędziami Google Workspace. Użytkownicy są prowadzeni przez konfigurację konta oraz funkcje, takie jak czaty grupowe i boty do zarządzania zadaniami. Otrzymują także podpowiedzi zachęcające do interakcji ze współpracownikami i zbierania opinii.
Slack oferuje prosty i intuicyjny proces wdrażania, obejmujący spersonalizowane wiadomości powitalne oraz kanały do współpracy. Jego sześciostopniowy system onboardingowy zachęca do wczesnych interakcji poprzez spotkania jeden na jeden i aktywności zespołowe, co pomaga budować więzi między członkami zespołu.
Pole z wypunktowaniami w Slacku
Google Chat vs. Slack: design i UX
Oba czaty grupowe mają pionowy układ z tylko dwoma podstawowymi polami: kontakty, boty i ustawienia po lewej stronie oraz rozmowy po prawej. Ponadto zarówno Slack, jak i Google Chat mają mniejszy poziomy panel do wyszukiwania i dodatkowych funkcji.
Układ Google Chat
Google Chat nie pozwala na dostosowanie przestrzeni roboczej w swojej wersji internetowej. Slack natomiast oferuje użytkownikom taką elastyczność.
Opcje dostosowywania przestrzeni roboczej w Slacku
Najnowsza aktualizacja Google Chat to prawdziwa rewolucja. Wprowadza pływający dolny pasek z zaokrąglonym wskaźnikiem zakładek, co sprawia, że interfejs jest bardziej atrakcyjny wizualnie i łatwiejszy w nawigacji.
Ulepszone podsumowywanie wiadomości na tej platformie pozwala użytkownikom szybko nadrobić zaległe rozmowy. Z kolei uproszczony pasek boczny Slacka oraz usprawnione zarządzanie kanałami zapewniają efektywne poruszanie się po aplikacji i wyszukiwanie treści.
Google Chat vs. Slack: wiadomości
Jeśli chodzi o wysyłanie wiadomości, Google Chat i Slack są do siebie bardzo podobne. Obie platformy oferują przestrzenie do rozmów grupowych — w Google Chat są to Pokoje, a w Slacku Kanały. Oba narzędzia pozwalają także na wysyłanie prywatnych wiadomości (jeden na jeden) oraz grupowych. Istnieją jednak pewne różnice.
Po pierwsze, Pokoje w Google Chat są domyślnie prywatne. Nikt spoza Twojego Google Workspace nie może ich zobaczyć ani do nich dołączyć, chyba że zostanie zaproszony. Natomiast w Slacku, tworząc kanał, można zdecydować, czy będzie on publiczny, czy prywatny.
Co więcej, Hangouts nie ma odpowiednika publicznych kanałów, które oferuje Slack.
Po drugie, Google Chat organizuje całą publiczną komunikację wokół wątków. Każda dyskusja to rozmowa w formie wątku. To rozwiązanie jest kluczowe dla śledzenia tematów, ponieważ użytkownicy pozostają w ciągłym, uporządkowanym dialogu. Natomiast w Slacku wątki są opcjonalne.
Pozwalają one na prowadzenie skoncentrowanych rozmów w ramach kanałów, nie zaśmiecając głównej dyskusji.
Slack pozwala użytkownikom tworzyć posty w wiadomościach oraz dodawać fragmenty kodu, oferując więcej opcji formatowania tekstu. Ta elastyczność umożliwia różnorodne style prezentacji treści. Co więcej, Slack obsługuje wątki, które są opcjonalne i zaprojektowane do bardziej skoncentrowanych dyskusji na określone tematy. Każdy kanał działa jako dedykowany pokój rozmów, a wątki pomagają zarządzać dłuższymi konwersacjami bez zaśmiecania głównego kanału. Jeśli chcesz rozwinąć rozmowę, możesz otworzyć wątek. Nie jest to jednak kluczowa funkcja w Slacku.
Wątki w Slacku
Po trzecie, Google Chat oferuje funkcję Smart Reply. Działa ona podobnie jak w Gmailu – algorytm przewiduje, co chcesz napisać, i sugeruje inteligentne odpowiedzi. Może to być całkiem przydatne i pozwala zaoszczędzić trochę czasu każdego dnia.
Slack ma również coś unikalnego – możesz tworzyć posty w pojedynczej wiadomości oraz dodawać fragmenty kodu. Dodatkowo, coś, co może spodobać się niektórym użytkownikom: Slack oferuje więcej opcji formatowania tekstu, dzięki czemu można edytować treści na różne sposoby.
Opcje formatowania w Slacku
Jeśli chcesz sformatować wiadomość w Google Chat, musisz trochę poszukać tej funkcji. Jeśli nie znasz standardowych poleceń formatowania tekstu (takich jak dodanie gwiazdki przed i po słowie, aby je pogrubić), będziesz musiała trochę poszukać, aby znaleźć opcje formatowania tekstu w Hangouts.
Jak widać, obie platformy skutecznie sprawdzają się w komunikacji, ale wybór między nimi zależy od konkretnych potrzeb i preferencji Twojego zespołu. Przetestowanie obu narzędzi pomoże Ci określić, które lepiej pasuje do Twojego sposobu pracy.
Google Chat vs. Slack: Powiadomienia
Mówiąc krótko i zwięźle, powiadomienia w Slacku są znacznie bardziej rozbudowane i zróżnicowane niż w Hangouts.
Po pierwsze, w Slacku możesz skonfigurować powiadomienia dla konkretnych kanałów i słów kluczowych. Ponadto masz możliwość ustawienia trybu „Nie przeszkadzać” na określone godziny w ciągu dnia.
Powiadomienia „Nie przeszkadzać” w Slacku
Z kolei Google Chat pozwala na ustawienie różnych preferencji powiadomień dla poszczególnych urządzeń – internetu, e-maila, komputera stacjonarnego i urządzeń mobilnych.
Ustawienia powiadomień w Google Chat
Slack oferuje podobną funkcję, ale w bardzo ograniczonym zakresie – możesz ustawić powiadomienia tylko na czas, gdy nie jesteś aktywna na komputerze stacjonarnym.
Google Chat vs. Slack: Wyszukiwanie
Oto podstawowe spostrzeżenia po korzystaniu z darmowych wersji obu aplikacji.
Po pierwsze, wyszukiwanie w Slacku jest bardziej zaawansowane.
Oba narzędzia pozwalają na filtrowanie wyników według konkretnej osoby, kanału i typu pliku. Jednak Slack oferuje więcej opcji – możesz przeszukiwać wiadomości w określonym przedziale czasowym, a nawet wykluczyć niektóre kanały z wyników wyszukiwania.
Filtry wyszukiwania w Slacku
Po drugie, Slack pozwala na wyszukiwanie w dokumentach.
Jeśli ktoś wyśle Ci dokument, a Ty zapomnisz jego nazwę, nie martw się. Możesz wyszukać go na podstawie słów, które się w nim znajdują. To naprawdę przydatne, jeśli pracujesz z wieloma dokumentami Word lub PDF.
Chciałam przetestować tę funkcję, więc wysłałam dokument do koleżanki – jeden z ebooków, które napisałyśmy. Wpisałam w wyszukiwarkę tytuł ostatniego rozdziału i oczywiście Slack od razu go znalazł.
Fragment książki Slack go znalazł!
Z kolei zaawansowane opcje wyszukiwania w Google Chat są dostępne jedynie w pakietach Business i Enterprise w Google Workspace. Po przejściu na te plany możesz przeszukiwać całą zawartość firmową w Google Workspace, w tym Gmaila, Dysk, Dokumenty, Prezentacje, Kalendarz i wiele więcej.
Google Chat vs. Slack: Integracje
Ponownie, ta sekcja będzie trochę jednostronna – i to z jednego powodu. W momencie pisania tego tekstu Google Chat oferuje około 50 dostępnych integracji. Dodatkowo jest płynnie zintegrowany z aplikacjami Google Workspace, takimi jak Gmail, Dokumenty, Arkusze i Kalendarz.
Dzięki temu jest idealnym wyborem dla organizacji, które już korzystają z pakietu Google, umożliwiając użytkownikom współpracę w czasie rzeczywistym nad dokumentami bezpośrednio w interfejsie czatu.
Z drugiej strony Slack zdecydowanie ma przewagę, jeśli chodzi o integracje. Dzięki ponad 2600 integracjom zewnętrznym zespoły mogą łączyć szeroką gamę aplikacji i usług dostosowanych do ich potrzeb.
Dlatego warto sprawdzić, czy najczęściej używane aplikacje są kompatybilne ze Slackiem lub Hangouts przed wyborem narzędzia do komunikacji zespołowej.
Chciałam szybko przetestować integracje, więc spróbowałam połączyć Reminder Bota z obiema aplikacjami – i wszystko poszło świetnie. Możesz łatwo połączyć tę usługę w obu narzędziach, jeśli tylko postępujesz zgodnie z instrukcjami.
Korzystanie z Reminder Bota w Slacku
Obie aplikacje mają integracje z narzędziami do zarządzania zadaniami, takimi jak Asana i Trello. Slack oferuje funkcję Actions, która pozwala tworzyć i kończyć zadania bez opuszczania aplikacji – czego nie znalazłam w Google Chat.
A propos, jedną z aplikacji, która umożliwia tworzenie i zarządzanie zadaniami bezpośrednio z poziomu czatu, jest Chanty. Twój przepływ pracy będzie jeszcze płynniejszy niż w przypadku integracji z aplikacjami zewnętrznymi, takimi jak Asana czy Trello. Jeśli jesteś gotowa, aby wypróbować Chanty, zarejestruj się na darmową wersję demo już dziś!
Slack vs. Google Chat: połączenia głosowe i wideo
Zanim zagłębimy się w porównanie, warto zwrócić uwagę na kluczową zmianę: Google Hangouts zostało zastąpione przez Google Chat do komunikacji tekstowej, a połączenia wideo są teraz obsługiwane przez Google Meet. Oznacza to, że Google Chat sam w sobie nie oferuje wbudowanych połączeń wideo, lecz płynnie integruje się z Google Meet, aby zapewnić taką funkcjonalność.
Jeśli chodzi o połączenia głosowe i wideo, Slack ma pewne ograniczenia. W jednym połączeniu można zaprosić maksymalnie 15 osób, niezależnie od planu. Na darmowym planie dostępne są tylko rozmowy jeden na jeden. Slack oferuje jednak funkcję Huddles, która świetnie sprawdza się w przypadku szybkich, nieformalnych spotkań i współpracy w czasie rzeczywistym. Te spontaniczne rozmowy są idealne do szybkich konsultacji, ale brakuje im strukturalnych funkcji niezbędnych do bardziej formalnych spotkań – i tutaj Google Meet zdecydowanie ma przewagę.
Powiadomienie o limicie połączeń grupowych w Slacku
W Google Chat rozmowy wideo są obsługiwane przez Google Meet, który obecnie pozwala na połączenia z maksymalnie 50 uczestnikami w podstawowych planach Google Workspace. Po uaktualnieniu do planów Business lub Enterprise limit ten wzrasta do 100 uczestników. Zarówno Google Chat, jak i Slack umożliwiają obejście tych limitów poprzez integrację z aplikacjami zewnętrznymi, choć może to wymagać dodatkowej konfiguracji.
Kolejną istotną różnicą jest łatwość rozpoczynania połączenia. W Slacku wystarczy jedno kliknięcie, aby uruchomić rozmowę wideo, co czyni go wygodnym rozwiązaniem do szybkich połączeń. Natomiast w Google Chat potrzeba kilku kroków, w tym otwarcia Google Meet, wybrania rodzaju spotkania i zaproszenia uczestników.
Podczas rozmowy wideo oba narzędzia umożliwiają wyciszenie mikrofonu, wyłączenie kamery oraz interakcję ze współpracownikami.
Zespół Chanty testuje rozmowy wideo w Google Meet
Jednak Slack oferuje zabawną funkcję: możesz reagować emotikonami na wypowiedzi współpracowników — czego brakuje w Google Meet.
Obie platformy są solidnym wyborem, w zależności od potrzeb. Jeśli zależy Ci na spotkaniach zespołowych z wieloma uczestnikami i bardziej rozbudowanych funkcjach, lepszym wyborem może być Google Meet (zintegrowane z Google Chat). Z kolei Slack oferuje większą elastyczność dla nieformalnej współpracy, co czyni go świetnym narzędziem do szybkich spotkań zespołowych.
Podsumowanie
Porównując Slack i Google Chat, kluczowym wnioskiem jest to, że Slack oferuje więcej funkcji, a Google Chat jest prostszy w obsłudze.
Jeśli zastanawiasz się, które z nich wybrać, weź pod uwagę następujące aspekty:
- Cennik. Google Chat nie posiada wersji premium, a Slack tak. Najtańszy plan Google Chat kosztuje 6 USD na użytkownika miesięcznie, natomiast najtańszy plan Slacka to 8,75 USD na użytkownika miesięcznie.
- Wiadomości. Google Chat opiera się na wątkach, natomiast w Slacku są one jedynie opcją dodatkową.
- Powiadomienia. Slack oferuje bardziej rozbudowane ustawienia powiadomień, jednak oba narzędzia mają podstawowe funkcje powiadomień.
- Wyszukiwanie. Oba narzędzia pozwalają przeszukiwać wiadomości, linki i nazwy plików. Slack ma dodatkową funkcję przeszukiwania dokumentów, nawet w darmowej wersji. W Google Chat opcja ta jest dostępna tylko w planach Business i Enterprise.
- Połączenia głosowe i wideo. W Slacku można prowadzić rozmowy maksymalnie z 15 osobami, niezależnie od wybranego planu. W darmowej wersji dostępne są jedynie połączenia 1:1. W Google Chat, w zależności od planu, można rozmawiać nawet z 250 osobami.
Jeśli nadal szukasz idealnej aplikacji do komunikacji zespołowej i nie możesz zdecydować się między Slackiem a Google Chat, dlaczego nie spróbować trzeciej opcji? Chanty to intuicyjna aplikacja do czatu zespołowego, która umożliwia sprawną komunikację i współpracę. Oprócz wiadomości tekstowych obsługuje także połączenia audio i wideo, udostępnianie ekranu, wiadomości głosowe, zarządzanie zadaniami i wiele więcej.
Co więcej, Chanty oferuje nieograniczoną historię wyszukiwania i nieograniczoną liczbę wiadomości nawet w darmowym planie (dla maksymalnie 5 użytkowników). Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, umów się na darmową prezentację już dziś!
